Vrácení a výměna zboží

Nesedí vám velikost nebo vám zakoupené zboží nevyhovuje? Vyberte si níže správný postup. Vše potřebné najdete na jednom místě.

Výměna velikosti

Chci jinou velikost

Požádejte do 14 dnů od převzetí. Novou objednávku vytvářet nemusíte. Zaslání nové velikosti hradíme my.

Jak vyměnit velikost
Odstoupení od smlouvy

Chci vrátit zboží

Jako spotřebitel můžete při nákupu přes e-shop zpravidla odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

Jak vrátit zboží

Výměna velikosti do 14 dnů

Nesedí vám velikost pracovních bot nebo oblečení? Nabízíme dobrovolnou výměnu velikosti bez nové objednávky.

  1. Stáhněte a vyplňte formulář pro výměnu velikosti.
  2. Zabalte nepoužité, nepoškozené zboží v originálním balení a přiložte vyplněný formulář.
  3. Do 14 dnů od převzetí zboží požádejte o výměnu a odešlete zásilku na adresu níže. Dopravu k nám hradíte vy.
  4. Po přijetí a kontrole zboží vám požadovanou velikost zašleme na naše náklady, pokud bude dostupná. Pokud dostupná nebude, kontaktujeme vás.

Stáhnout formulář pro výměnu (PDF)

Dobrovolná výměna se nevztahuje na zboží upravené individuálně pro zákazníka (např. potiskem či výšivkou), pokud se výslovně nedohodneme jinak. Zákonná práva tím nejsou dotčena.

Vrácení zboží do 14 dnů

Pokud nakupujete jako spotřebitel přes e-shop, můžete zpravidla do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu. Zákonné výjimky se mohou týkat například zboží upraveného podle vašich individuálních požadavků.

  1. Oznamte nám odstoupení do 14 dnů od převzetí zboží, například e-mailem na info@weartech.cz. Pro snazší vyřízení doporučujeme použít náš formulář.
  2. Vyplněný formulář můžete přiložit i do balíku. Formulář není podmínkou platnosti odstoupení.
  3. Nejpozději do 14 dnů od odstoupení odešlete zboží na adresu níže. Náklady na jeho zaslání zpět hradíte vy.
  4. Platbu vrátíme v zákonné lhůtě a rozsahu. Vrácení můžeme pozdržet do přijetí zboží nebo doložení jeho odeslání. Bankovní převod použijeme, pokud se na něm dohodneme.

Stáhnout formulář pro odstoupení (PDF)

Jak zboží zabalit?

Prosíme o čisté, nepoškozené zboží, pokud možno v původním obalu a s příslušenstvím. Originální obal není zákonnou podmínkou odstoupení. Za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nezbytného vyzkoušení můžete odpovídat.

Kam zboží poslat?

WearTech – Digipotisk s.r.o.
Drahelická 486/3
288 02 Nymburk

Zásilky neposílejte na dobírku.

Potřebujete poradit?

Napište nám na info@weartech.cz. Uveďte prosím číslo objednávky, abychom vám mohli rychleji pomoci.