Časté dotazy

Vybrané produkty vložte do košíku, zvolte způsob dopravy a platby a dokončete objednávku. Po jejím odeslání vám přijde potvrzení na e-mail.

Aktuální dostupnost zboží najdete vždy u jednotlivých produktů. Část sortimentu máme skladem přímo u nás, další produkty jsou dostupné na centrálním skladu výrobce v Itálii. Tyto produkty objednáváme na základě vaší objednávky a jejich dodání trvá přibližně 7 dnů.

Termín dodání závisí na dostupnosti produktů a zvoleném způsobu dopravy. Zboží, které máme skladem u nás, expedujeme zpravidla rychleji. Produkty z centrálního skladu výrobce v Itálii objednáváme a jejich dodání trvá přibližně 7 dnů. U zakázkového potisku a výšivky se termín stanovuje individuálně.

Ano. Dodáváme pracovní oděvy, bezpečnostní obuv, ochranné pracovní pomůcky i reklamní textil firmám a živnostníkům. Pro pravidelné odběry nebo větší zakázky vám rádi připravíme individuální nabídku.

Objednávky doručujeme prostřednictvím DPD a Zásilkovny na adresu nebo do výdejních míst. Nabízíme také osobní odběr v Nymburce a Solnici.

Přehled dopravy a cen

Doručení na adresu stojí 130 Kč, doručení do výdejního místa 99 Kč. Při objednávce od 5 000 Kč je doprava po České republice zdarma. Osobní odběr je zdarma vždy.

Více o dopravě

Na prodejně WearTech v Nymburce na adrese Drahelická 486/3, 288 02 Nymburk, nebo na prodejně WearTech v Solnici na adrese Kvasinská 280, 517 01 Solnice.

Jakmile bude objednávka připravena, budeme vás informovat.

Nabízíme online platbu kartou prostřednictvím Shoptet Pay, Apple Pay, Google Pay, bankovní převod, hotovost při osobním odběru a dobírku. Dobírka je zpoplatněna částkou 39 Kč.

Ano. Po předání zásilky dopravci obvykle obdržíte informace pro její sledování. Dostupné možnosti úpravy doručení se řídí podmínkami konkrétního dopravce.

Pokud zjistíte poškození obalu nebo obsahu zásilky, doporučujeme vše vyfotografovat a co nejdříve nás kontaktovat na info@weartech.cz. Pokud je to možné, zaznamenejte poškození také u dopravce.

Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena.

U produktů najdete velikostní tabulky, podle kterých můžete porovnat své míry a vybrat vhodnou velikost. Doporučujeme se řídit konkrétní tabulkou daného výrobku.

Změřte délku chodidla a porovnejte ji s velikostní tabulkou produktu. Měřte ideálně obě chodidla a řiďte se délkou většího z nich.

Označení S1 a S3 vyjadřuje různé úrovně ochrany bezpečnostní obuvi. Konkrétní vlastnosti se mohou lišit také podle použité verze normy EN ISO 20345 a doplňkových označení.

Obuv S3 obecně nabízí vyšší úroveň ochrany pro náročnější pracovní prostředí než základní S1. Vždy doporučujeme zkontrolovat parametry konkrétního modelu.

Ano. Nabízíme dobrovolnou výměnu velikosti do 14 dnů od převzetí zboží. Novou objednávku vytvářet nemusíte. Zaslání zboží k nám hradíte vy, odeslání nové velikosti hradíme my.

Podrobné podmínky a formulář najdete na stránce Vrácení a výměna zboží.

Jako spotřebitel můžete při nákupu přes e-shop zpravidla odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. U některých produktů, například individuálně upraveného zboží, mohou platit zákonné výjimky.

Jak vrátit zboží

Reklamaci můžete uplatnit osobně na prodejnách v Nymburce a Solnici nebo zasláním zboží do Nymburka. Pro rychlejší vyřízení doporučujeme vyplnit reklamační formulář a přiložit jej ke zboží.

Postup reklamace a formulář

Spotřebitelskou reklamaci vyřizujeme a o jejím vyřízení informujeme nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se společně nedohodneme na delší lhůtě.

Ne. Originální obal není podmínkou uplatnění zákonné reklamace. Zboží pouze bezpečně zabalte, aby se během přepravy nepoškodilo.

Ano. Nabízíme potisk a strojní výšivku na pracovní oděvy, reklamní textil i další produkty. Realizujeme například firemní loga, reklamní oblečení a zakázkový merch.

Samozřejmě. Pomůžeme vám s výběrem vhodného textilu i technologie značení. Pro individuální nabídku nám napište na info@weartech.cz.

Vždy se řiďte pokyny na štítku výrobku a doporučením pro konkrétní technologii potisku. Obecně doporučujeme prát potištěné oblečení naruby, používat šetrný program a nežehlit přímo přes potisk.

U zboží upraveného podle vašich individuálních požadavků se zpravidla neuplatní zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu. Práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.